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Blog de Hosting y Dominios

Un blog dedicado al hosting, los dominios y la tecnología

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Adolfo Doliwa | WebStudio.es

En esta ocasión tengo el placer de presentar a Adolfo Doliwa, él es el Director Técnico de la empresa española WebStudio·es.

Cuéntanos un poco acerca de ti y tu labor en la empresa.

photoadolfoMi nombre es Adolfo Doliwa y soy alemán aunque nací en España en 1968. Estudié Literatura e Historia en Alemania y posteriormente Ciencias Empresariales y Económicas en la Universidad de Deusto en San Sebastián (Guipúzcoa). Monté mi primer negocio “medianamente serio” en 1989 mientras estudiaba en la universidad. Mi tarea en WebStudio, aparte de la de dirigir la empresa, está muy enfocada al I+D+I, la búsqueda de nuevas soluciones y mercados. Estas funciones las simultanéo con la gestión de otras dos empresas, pero que no tienen relación alguna con Internet. WebStudio es un poco mi “ojito derecho”.

WebStudio·es, cuéntanos un poco acerca de ella.

En 1996 tenía una empresa dedicada a la localización de software, instalación de redes y programación de aplicaciones para empresas del entorno. Utilizábamos el correo electrónico cada vez con mayor frecuencia, pero uno de los problemas que teniamos era que muchos de nuestros clientes ni siquiera tenían un módem para acceder a Internet. Así las cosas, se me ocurrió empezar a dar servicio de acceso a Internet a nuestros clientes para poder comunicarnos mejor con ellos.

A finales de 1996 teniamos bastantes clientes que nos solicitaban “páginas web”. De ahí surgió la necesidad de alojar esas páginas y el proyecto “WebStudio·net”.

Lo primero que hice fue alquilar servidores en Estados Unidos. Primero los típicos “White Boxes” con FreeBSD y luego los Cobalt. Aquí en España me parecía económicamente inviable montar algo así. Creo que fue en el año 2.001 que llegué a un acuerdo con Easynet España para traer todos los servidores a su centro de datos en Madrid. Lo que hicimos fue comprar “ciento y pico” servidores Cobalt, que instalamos en Madrid para migrar todo lo que teníamos en EEUU. Poco después Sun Microsystems compró Cobalt para cerrar la empresa unos meses más tarde y fue cuando empezamos a trabajar con los servidores Supermicro, Plesk y Cpanel.

WebStudio empezó como un servicio cercano al cliente y muy centrado en el soporte. Hoy continuamos esforzándonos día a día para ofrecer esa misma atención personalizada a nuestros clientes con el mismo nivel de transparencia.

Invertimos mucho en tecnología y en implantar nuevas soluciones y en numerosas ocasiones hemos sido los primeros en ofrecer determinados servicios. Por ejemplo cuando en 2003 comenzamos a trabajar con VPS Virtuozzo creo que no había nadie más ofreciendo ese mismo servicio en España.

¿Cuántas personas la integran hoy en dia?.

12 personas más el personal subcontratado del centro de datos.

¿Qué planes tiene Webstudio para este 2008?

2008 está siendo un año de consolidación para los servicios de VPS clusterizados, Streaming y los servicios de correo electrónico de alta disponibilidad. También estamos preparando el lanzamiento de nuevas soluciones y servicios no directamente relacionados con los servicios de hosting.

Cuéntanos un poco sobre el servicio de Cluster de VPS.

Estructurar un cluster con VPSs es casi igual que hacerlo con servidores. Cambian pocas cosas. La ventaja de los VPSs es que resultan más económicos y más flexibles y ello te permite montar un cluster con VPSs a menor coste del que resultaría de hacerlo con servidores dedicados.

Ofrecemos dos tipos de clusters de VPSs: el típico de separación de servicios (la web en un VPS, el correo en otro, las bases de datos en otro, los servidores de DNS, etc) y el cluster de alta disponibilidad (contenidos redundados en varios VPS, con un balanceador por delante) con o sin separación de servicios.

El primer tipo de cluster de VPSs – el de separación de servicios – es el más económico y el que mayor salida tiene entre nuestros clientes de hosting. Este tipo de cluster permite diversificar los riesgos de caidas de servicios al tiempo que posibilita ir creciendo poco a poco sin grandes inversiones y gestionar todo de forma centralizada. Tenemos clientes que alojan más de 800 dominios en este tipo de clusters y que pueden seguir creciendo sólo con añadir más VPSs al cluster.

¿Hay demanda del servicio?. Un poco de explicaciones técnicas del servicio.

La demanda de este tipo de servicios es sorprendentemente mayor de lo esperado. De hecho, la mayoría de los nuevos sistemas dedicados y VPS los estamos montando clusterizados, ya sea con separación de servicios o con redundancia y alta disponibilidad, dependiendo de las necesidades de cada cliente.
Ten en cuenta que este tipo de soluciones no son tan caras, tienen un despliegue considerablemente ágil y permiten una escalabilidad impresionante.

¿Cuántos servidores manejan en WebStudio·es?. ¿Las últimas implementaciones que se han hecho en relación a la infraestructura?. Un poco de información técnica..

A fecha de hoy tenemos aproximadamente 500 servidores. Alojamos la mayor parte de nuestra infraestructura en InterXion (Madrid) de la mano de Easynet España, que nos provee del espacio para housing y nos gestiona la conectividad hasta nuestro router principal.

A nivel de infraestructura estamos implementando mejoras continuamente, tanto nosotros como nuestro proveedor de housing. Por parte de Easynet e InterXion, se están llevando a cabo mejoras destinadas a optimizar la refrigeración de las salas. Ten en cuenta que dos de los mayores problemas a los que se enfrentan los centros de datos son la refrigeración y la potencia eléctrica.

Por nuestra parte las últimas actuaciones se han focalizado en la automatización de procesos y en la mejora de la seguridad en los sistemas de hosting compartido, VPS y dedicado. Un problema bastante grave en los sistemas de hosting compartido es que resulta muy difícil controlar qué es lo que los usuarios instalan. Más aún cuando se trata de clientes de servidor dedicado o de VPS. Hablo de clientes que instalan aplicaciones explotables, usualmente ya con bugs en el momento de la instalación y que posteriormente no son sometidas a un seguimiento por parte del webmaster (vamos, que no actualizan las aplicaciones). Este tipo de conductas ponen en peligro ya no sólo sus proyectos web, sino la estabilidad del sistema compartido e incluso de cada segmento de red.

Nosotros somos muy conscientes de esta problemática y aplicamos políticas de seguridad y de control muy severas e invertimos mucho en ello, tanto a nivel de soluciones perimetrales como a nivel de sistemas. Que tenga noticia, por ejemplo en España somos el único proveedor de alojamiento que tiene implementados sistemas como el TippingPoint.

Las otras dos grandes líneas de actuación en lo relativo a mejoras estructurales son, por un lado, aquellas dirigidas a centralizar el tratamiento del correo basura y a la clusterización de los servicios de hosting compartido.

El objetivo es estar lo más cerca posible de un 100% de uptime (un 99,99…% con tantos “9” como sea posible).

¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?

Eso me gustaría saber ^_^.

Éxito tiene aquel que alcanza sus metas y claro, no todos tenemos las mismas metas en la vida ni a lo largo de la vida. Lo que en cualquier caso no debe faltar es trabajo duro, grandes dósis de ilusión y rodearte de gente muy capaz.

Desde tu punto de vista, ¿cómo crees que esta el negocio hoy en día?

Supongo que te refieres a nivel global. Creo que depende un poco de qué servicio estemos hablando (hosting compartido, dedicado, streaming, etc). En general aún no se ha alcanzado el techo de crecimiento, si bien si es cierto que el mercado se reparte cada vez entre más empresas.

Básicamente veo dos tipos de mercados: un mercado global en el que están empresas muy fuertes y de mucho volumen que se han centrado en un tipo determinado de servicio de bajo coste y otro mercado más local que demanda otro tipo de servicios, de mayor coste, y en el que encontramos empresas de diferente dimensionamiento. Por supuesto encontramos nichos específicos en ambos mercados.

¿Cómo crees que se encuentra el negocio en España?.

Como te decía antes, depende del servicio y del nicho de mercado al que te dirijas.

En el mercado de hosting compartido de bajo coste han entrado empresas muy fuertes que se están llevando el grueso de las ventas y con las que resulta imposible competir en precio. Aquellas empresas que vivan exclusivamente del hosting compartido o del registro de nombres de dominio lo van a pasar mal a no ser que hayan alcanzado o alcancen un alto grado de diferenciación (como han hecho Acens y Arsys por ejemplo) porque de lo contrario se van a ver obligados a competir en precio contra verdaderos gigantes y eso… eso lo veo muy complicado.

El mercado de servidores dedicados lo veo un tanto estancado, sin embargo los mercados de Streaming, Outsourcing y VPS siguen una trayectoria ascendente. Por otro lado, hay bastantes posibilidades de crecimiento en otro tipo de servicios y mercados en los que todavía no hay muchos competidores.

¿Cómo te consideras en este campo de la informática?

¿Qué cómo me considero? Pregunta de examen ¿eh? La informática abarca demasiadas cosas… con toda esa información a tu disposición, te pasas todo el día aprendiendo cosas nuevas con la sensación de no saber nada.

Webstudio por dentro, ¿se puede echar una miradita?.

Si, claro. Podéis venir a visitarnos cuando queráis. Tenemos algunas fotos que he ido haciendo en nuestra web y en el blog (01) y en la web (02) y (03).

Antes de finalizar la entrevista, agradezco tu colaboración y gracias por tomarte un tiempo, te deseo buena suerte en lo laboral y lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?

¡ Gracias a ti ¡

 

(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

Alberto de la Morena | Director Comercial DinaHosting

En esta entrevista les presento a Alberto de la Morena, el es director comercial de una de las mejores empresas de España, ¿Pensaste en DinaHosting?, le diste en el blanco. Una empresa joven que supo ganarse su lugar en el mercado.

Cuéntanos un poco acerca de ti y tu labor en la empresa.

PhotoAlbertoSoy Alberto de la Morena, director comercial de Dinahosting. Nací en Castilla y León, y por cuestiones personales hace años vine a vivir a Galicia. Al poco tiempo de instalarme en esta tierra comencé a trabajar en Dinahosting y desde entonces.

DinaHosting, actualmente es una de las mejores empresas de España, cuéntanos sobre ella.

Dinahosting nació en Galicia en los primeros años de Internet con el objetivo de prestar soluciones avanzadas en el registro de nombres de dominio y alojamiento de páginas web. Nuestro principal objetivo siempre ha sido la calidad, tanto del producto que ofrecemos, lo más escalable posible, como de la atención comercial y técnica que brindamos a nuestros clientes. Sabemos que actualmente muchas empresas y particulares trabajan a través de Internet. Lo que todos deseamos como cliente es tener a tu disposición un proveedor que pueda resolver nuestras consultas o incidencias lo más rápidamente posible. En Dinahosting nos esforzamos por ser líderes en el trato y la rapidez en la gestión.

¿Cuántas personas la integran hoy en dia?.

Actualmente contamos con una plantilla de 38 trabajadores en nuestras nuevas oficinas, que inauguramos recientemente, además de las personas que trabajan en nuestro centro de datos

¿Qué planes tiene DinaHosting para este 2008?

Hay muchos proyectos nuevos. Acabamos de ampliar las características de todos nuestros planes de hosting, manteniendo el precio de siempre. Habrá una nueva versión de la página de Dinahosting en pocos días, y coincidiendo con este cambio de imagen lanzaremos nuevos productos. Por ejemplo, entre otros productos, vamos a ofrecer servidores de juegos, tanto en compartido como en servidores dedicados, para clanes de jugadores online.

¿Qué los llevo a vender tecnología Mac?.

Queremos ofrecer todas las soluciones posibles. Es la alternativa ideal para realizar streaming de alto rendimiento, aunque al tratarse de apple, la licencia encarece el precio del producto final.

¿Es rentable?. ¿Se superan las expectativas de venta?

En ocasiones un producto resulta económicamente rentable y en otras arriesgas pero no obtienes un beneficio. En este caso hemos decidido ofrecer a partir de ahora esta solución en alojamiento compartido, ya que la demanda en servidor dedicado es muy baja. Para nosotros lo que realmente hace rentable un proyecto es la satisfacción final del cliente. Si conseguimos este objetivo entonces el riesgo ha merecido la pena.

Sobre el Centro de Datos de DinaHosting: ¿Cuántos metros cuadrados?. ¿Cuántos Servidores Manejan?. ¿Las últimas implementaciones que se han hecho?. Un poco de información técnica

El incremento del volumen de servidores dedicados registrado a lo largo de estos dos últimos años ha propiciado que nos planteásemos hace ya más de un año el traslado de nuestra infraestructura tecnológica alojada en las instalaciones de un carrier ubicado en Alcobendas (Madrid) al CPD que Interxion tiene en la misma ciudad. En interxion disponíamos de una jaula privada de 30 metros cuatrados, y justo el mes pasado hemos terminado de acondicionar una nueva para dar cabida a más servidores. En total contamos con más de 400 servidores.

¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?

No creo que haya una fórmula infalible, pero desde luego lo que sí ayuda es el trabajo, las ganas por sacar adelante un proyecto en el que confías, trabajar con un buen equipo de compañeros. Sobre todo mucha ilusión

Desde tu punto de vista, ¿cómo crees que esta el negocio hoy en día?

Aunque pueda parecer lo contrario, creo que aún se encuentra en expansión. En lo que respecta al sector de dominios y alojamiento web cada vez hay más competencia. Es importante poder ofrecer un producto que aúne la calidad y el soporte técnico, además de un precio competitivo.

¿Cómo crees que se encuentra el negocio en España?.

Actualmente se encuentra manejado por grandes multinacionales que han absorbido a la mayoría de las empresas del sector. Dinahosting es una compañía gallega independiente y queremos seguir siendolo. Nuestro objetivo como te comentaba antes es seguir ofreciendo un servicio al cliente con un trato personalizado y muy humano, y manteniendo el tiempo de respuesta al que nos hemos comprometido desde que comenzamos.

¿Cómo te consideras en este campo de la informática?

Un aprendiz total, cada día que pasa aprendes algo nuevo. Es un mundo en constante evolución por lo que siempre hay cosas nuevas y tienes que actualizarte

DinaHosting puertas adentro, ¿se puede echar un ojo?.

Por supuesto Estamos abiertos a que cualquier persona que lo desee venga a visitarnos y conozca nuestras instalaciones.

Aquí, para que conozcan un poco una fotografía de la planta baja de las oficinas de Dinahosting (en esta planta se encuentra la zona de ocio, cocina, sala de juegos, ademas de una sala para reuniones y un salón de actos.

Antes de finalizar la entrevista, agradezco mucho tu colaboración y gracias por tomarte un tiempo, te deseo mucha suerte en lo laboral y lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?

Gracias a vosotros por querer conocernos un poco más.

 

(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

Guillermo Calvo | CEO/Director DataOne Technologies

En esta entrevista, podras conocer más sobre Guillermo Calvo, CEO/Director de DataOne Technologies, y una de sus empresas más conocidas Datacenter1·com, su empresa es proveedora de web hosting, planes reseller, vps, dedicados, colocation, entre otros tantos.

guillermo-calvo

1. Cuéntanos un poco acerca de ti
Me llamo Guillermo Calvo, soy Venezolano, tengo 41 años, desde muy joven me apasionó la Informática y los negocios, quizás venga por herencia, mi padre es Informático (hoy en día a sus 81 años navega a diario por internet en su laptop) y mi Madre fue una mujer de negocios.

2. ¿Cómo fue que empezaste en el negocio del hosting, cómo fueron tus inicios?
Desde hace muchos años había comenzado a trabajar como consultor y técnico de numerosas empresas en mi natal Venezuela, luego con la llegada de Internet a Venezuela (año 95) comencé a realizar algunas páginas que alojaba en un servicio gratuito llamado Geocities, al tiempo se hizo evidente que esto podía ser un negocio serio y es así como me convertí en reseller de una empresa americana, no recuerdo el nombre pero la empresa, la cual eventualmente se convirtió en Hosting.com, luego de esta experiencia como reseller, adquirimos un servidor DELL Dual P3 con 1 GB de ram y discos scsi de 20 GB, algo muy potente para la época, en ese tiempo en la compañía teníamos una línea T1, por lo que decidimos instalar el servidor en la misma oficina, fue una época de gran aprendizaje, de ahí en adelante se adquirieron más servidores y fueron movidos a un datacenter, lo demás ya es historia conocida.

3. Cuéntanos sobre tu empresa Datacenter1·com
El nombre de la empresa es DataOne Technologies Corporation, Datacenter1·com es solo uno de los dominios por los que ofrecemos nuestros servicios, otros son: D1Hosting·com, ResellerSolution·com, Domainware·net, 800-HELP·com , DataOne ha ha sufrido una serie de modificaciones para llegar a lo que es hoy en día, los inicios comienzan en Venezuela en el año 97, cuando en sociedad fundé HiperData C.A., que luego al mudarme a USA en el año 2001 se convierte en HyperData Group, Inc. Al tiempo y por problemas en la sociedad, decido dejarla y es cuando fundo DataOne Technologies.

4. ¿Quiénes la integran hoy en día?
Es una interesante pregunta, en la parte accionaria, hace aproximadamente un año vendí el 49% de la empresa, acabo de cerrar el trato con mi socio, en el que recompro el 49% que poseía en la empresa, por lo que nuevamente quedo como el único dueño. En la parte operativa, vuelvo a estar al frente de las operaciones, me acompaña un excelente equipo de trabajo, En DataOne laboran 8 personas a tiempo completo, algunos de ellos en modalidad de teletrabajo.

5. Qué planes tienes para este nuevo año que ha comenzado.
El año comienza con muchos cambios, recientemente terminamos una migración que fue bastante problemática, como fue migrar nuestros servidores ubicados en el Datacenter de Tampa, a las nuevas instalaciones en Chicago, adicionalmente estamos remodelando todos nuestros websites, hemos comenzado con la la vuelta de Datacenter1·com en donde estaremos ofreciendo Servidores Dedicados, VPS y Colocación, además de una interesante opción de financiamiento mediante la cual nuestros clientes podrán adquirir servidores dedicados y DataOne financia la compra del equipo, de esta manera el cliente obtiene los excelentes precios de la colocación (el cliente es el dueño del servidor) sin los altos costos asociados.

6. ¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?
Cuando lo tenga, te la cuento jajajaja. En mi caso personal, amo lo que hago, no me importa pasar muchas horas trabajando con servidores, visitando clientes, porque es como un juego y además me pagan por ello, creo eso es fundamental, estar enamorado de lo que haces y hacerlo con pasión.

7. Desde tu punto de vista, ¿cómo crees que esta el negocio hoy en día?
A nivel hispanoamericano, veo el panorama algo sombrío, y creo que la única forma de enfrentarlo es comenzado a fusionar empresas, si se logran dejar diferencias a un lado, no creo que podamos hablar de una industria de hosting en español, el problema a mi modo de ver radica en parte que los proveedores no se han dado cuenta que si x empresa ofrece mal servicio no solo afecta a la empresa y sus clientes sino a toda la industria, ya que esos clientes saldrán corriendo a buscar empresa no hispanas, tal como lo expresaba hace poco en Comunidadhosting.com, más del 75% por ciento de las páginas web en español. Se alojan con empresas no hispanas, esto es algo que debe llamar a la reflexión a más de uno, estamos regalando nuestro mercado a empresas extranjeras.

8. ¿Cómo te consideras en este campo de la informática?
Un aprendiz, todos los días sigo aprendiendo mucho, me agrada y lo disfruto

9. ¿Te puedes tomar un descanso en este negocio?

No puedo salir sin el PDA o Laptop

10. ¿Se vienen nuevos proyectos?
Vienen muchos, acabamos de lanzar el portal Como Instalo, un aporte para aquellos que poseen Servidores Dedicados o VPS y se encargan de la administración, el sitio recopila muchas de nuestras “recetas” técnicas, casi a diario publicamos nuevos artículos, los cuales son elaborados por mi o el personal técnico de 800-HELP·com. Otro proyecto que recientemente publicamos, es algo en lo que veníamos trabajando desde hace ya bastante tiempo, 800-HELP·com un portal en donde ofrecemos servicios de outsourcing de soporte, administración de servidores, seguridad, optimización, etc, muy pronto también estaremos debutando con un periódico de hosting el cual probablemente vea la luz en los próximos 30 días, hay otro par de proyectos en fase de planificación y a su debido tiempo los haremos públicos, como puedes ver, hemos estado bastante ocupados.

11. ¿Cómo crees que estuvo el negocio en el 2007?
Para nosotros fue un año un poco difícil, debido a la cantidad de cambios, entre ellos los cambios accionarios y de gerencia, que impactaron a la base de clientes, sin embargo logramos hacer los ajustes necesarios y engranar las piezas para que todo funcione de una manera fluida.

12. Antes de finalizar la entrevista, agradezco mucho tu colaboración y gracias por tomarte un tiempo, te deseo mucha suerte en lo laboral y lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?
Gracias a ti por la oportunidad de llegar a tus lectores de tu blog, del cual yo también me he vuelto un asiduo lector.

 

(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

Jorge González | CEO/Director Alojalia

El dia de hoy les presento una entrevista realizada a una empresa de web hosting Española, Alojalia, que va de la mano de Jorge González, Alojalia es proveedor de web hosting, planes reseller, servidores dedicados y dominios, para toda España y el resto del mundo.
Cuéntanos un poco acerca de ti.
photojorgeMi nombre es Jorge González. Nací y he vivido siempre en Madrid, la informática ha estado siempre en mi casa ya que tanto mi padre como mi hermano son informáticos. Campos diferentes pero siempre he tenido un ordenador cerca.

Tus comienzos, ¿Cómo fueron?
La verdad es que fortuitos, aunque con una familia de informáticos no se podía esperar ninguna originalidad. Casualmente llegué a una empresa de alojamiento web hace unos 8 o 9 años, donde descubrí “las entrañas” de este mundo. Sin duda han cambiado muchas cosas, poco queda de aquella fórmula pero la base sigue siendo la misma. Un día tomé la decisión de hacer las cosas como yo quiero y como considero que están bien hechas.

Cuéntanos un poco de Alojalia
Alojalia es una apuesta personal que surge en 2003 y cuya principal intención es la de llevar un negocio en el que, sobre todo, las cosas se hagan bien y con la idea de prestar un servicio correcto a los clientes. Siempre pensé que sería rentable enfocar la empresa al servicio en lugar de hacer el esfuerzo en marketing y publicidad. Es muchísimo más lento, pero los clientes creo que lo agradecen. Me encanta cuando recibo algún email en los que algún cliente nos agradece el servicio o felicita por la solución eficaz de un problema. Ese era mi objetivo y me enorgullece mucho cuando veo que sigue en la línea que comenzó y en un constante crecimiento.

¿Por qué Alojalia? ¿Cómo se te ocurrio el nombre?
La unión de alojamiento web con el sufijo del latín “alia” para un colectivo, daba Alojalia. Vi que estaba libre y lo registré, así de sencillo. Me gustaba, era fácil de recordar y tenía relación con la actividad que iba a desempeñar.

¿Quienes la integran hoy en dia?
Principalmente es una empresa familiar, sin grandes pretensiones pero muy seria en su día a día. Además hay servicios que se compran externamente (outsourcing). La implicación es total y para nosotros Alojalia es casi nuestra forma de vida.

¿Que planes tienes para Alojalia en este año?

Mejorar. Estamos trabajando en un nuevo panel de clientes, pero es un trabajo lento si se quiere hacer bien. Algo también constante en Alojalia es la renovación de hardware y actualización de software, algo que muchas empresas dejan de lado y que creemos mantiene a los clientes más antiguos en los mejores niveles de servicio.

¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?
No lo se, pero si la consigues no dudes en hacérmela llegar. En nuestro caso sólo hay una, el trabajo diario y el interés en hacer las tareas. Un trato directo, sin engaños ni “cuentos chinos” a los clientes, intentando lo mejor para ellos, que suele ser lo más adecuado para nosotros. No creo que haya una receta mejor que la seriedad y la claridad.

¿Cómo crees que esta el negocio hoy en día?
Hay mucha competencia pero de demasiados calibres, empresas muy establecidas, nuevas emergiendo día a día, un gran intrusismo, algunos estafadores, muchos profesionales, aprendices, empresas muy grandes, autónomos, etc… Internet es muy grande y este es uno de los negocios en los que más opciones hay. El negocio está muy vivo y en constante cambio.

¿Qué opinas de los últimos movimientos por parte de grupos de inversionistas que se han producido dentro de este sector en España?
Tengo demasiadas dudas como para poder afirmar nada, parece que las últimas adquisiciones afianzan las empresas más grandes y les darían un fuerte impulso, pero en la realidad poco ha cambiado a la hora de dar servicio. En estos momentos lo grandes se supone que son más grandes, Arsys y Acens deberían diferenciarse más, junto con la recién adquirida Hostalia. Quizás habrá que esperar un poco más y ver si entre algunas se fusionan como parece que ocurrirá. El tiempo lo dirá.

¿Cómo te consideras en este campo de la informática?
Me considero uno más de los que cada día trabajan en este sector. No podría decirte si mejor, peor, más capacitado o menos. Los que importan son los clientes y que estén a gusto, eso es todo lo que necesito y considero mi objetivo cumplido cada día que sale todo
bien.

¿Hay tiempo para un descanso en este negocio?
Nunca. En un fin de semana ya te has perdido algo, se tiene que renunciar a ciertas cosas dentro del hosting, no es una frutería y aquí no hay fines de semana ni festivos. Si hay algo que falta es el tiempo, todo lo que se quiera dedicar es poco para seguir el ritmo a este mundo. Parece interminable, es una de las maravillas de la informática, que puedes ver cómo pasa, cómo crece y cómo se mejora día a día en cientos de campos diferentes.

¿Se vienen nuevos proyectos?
Siempre. Con la cabeza dividida entre el presente y el futuro hay que preparar las cosas para dar más servicios, relacionados o no, con el alojamiento web. Como ya he comentado este es un mundo muy cambiante, quedarse estancado en un proyecto rentable significaría el final en poco tiempo.

Antes de finalizar con la entrevista, agradezco mucho tu colaboración, gracias por tomarte un tiempo, se que eres una persona ocupada, muchísima suerte tanto en lo laboral, como en lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?
Gracias a ti por pensar en AlojaliA y enhorabuena por tu iniciativa en SoyHoster·com, y ánimo manteniendo ese contenido de calidad que personalmente creo que es lo que diferencia muchas webs. Un saludo a todos tus lectores.

(Esta entrevista sobre Ajolaia estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

Tomas Olivares | CEO/Director Hostifex & MiWebLatina

La entrevista de la semana, Tomas Olivares, conocido en los foros más populares de habla hispana con el apodo de Tomás o LatamHost. El es CEO/Director de Hostifex LLC y Miweblatina, proveedores de web hosting, planes reseller, VPS, servidores dedicados, soluciones VoIP, entre otros.

Tomas bienvenido a SoyHoster·com!

Cuéntanos un poco acerca de ti

De mi… bueno, mi nombre es Tomas Olivares, naci en Santiago de Chile y desde pequeño me gusto la computación. Partí con un atari y desde ahí me fui hacia otras áreas. Siempre intentando hacer cosas en internet o creando nuevos negocios.

Tus comienzos, ¿Cómo fueron?

Mis comienzos no fueron en el webhosting sino que en revistas online dedicadas a la simulación aeronáutica. Flight Simulator fue mi pasión por muchos anos. Lamentablemente debido a la falta de tiempo no he podido seguir con ello. Mi interés por el webhosting nació a principios del 2004 ya que un amigo tenía una pequeña empresa.

Cuéntanos un poco de Hostifex

Hostifex nació de esa curiosidad por el webhosting y dar un servicio de calidad con soporte en español. Los comienzos fueron durísimo con muy poco capital y casi inhabilidad de captar clientes, pero por suerte esto cambio con el pasar del tiempo y ahora la empresa esta bastante grande como para que podamos competir con otras que llevan incluso mas años que nosotros.

¿Quienes la integran hoy en día?

Hostifex esta conformada por mi y dos personas mas. Una es Ivan Meyer quien fue por algún tiempo compañero de universidad y tenemos una relación de amistad de ya algún tiempo. Y la otra persona es Cristian Olea. Entre los tres nos dedicamos a soporte, facturación y ventas.

¿Que planes tienes para Hostifex en el 2008?

Lo que mas nos interesa es seguir entregando nuestro servicio de soporte tal y como lo venimos haciendo al día de hoy. Soporte efectivo y personalizado, conocemos a cada uno de nuestros clientes y nos preocupamos por ellos. Nuestra variedad de servicios comenzó con hosting compartido y reseller y ahora ya tenemos vps, dedicados, etc. Todos en nuestro datacenter en el centro de Los Angeles, California. Hostifex en el 2008 será incluso mas grande y mejor.

Hace un poco más de 5 meses, Hostifex se fusiono con MiWebLatina, cuéntanos un poco acerca de la fusión

Debido a contratos vigentes no podemos entregar mucha información, pero si te podemos contar que esta fusión fue importantísima para el desarrollo de nuestra plataforma de servicios vps y dedicados. Esta fusión significo un aumento de servicios, aumento de conectividad y todo esto, sin perder el enfoque de soporte que tanto nombre nos ha costado tener.

¿Qué los llevo a asociarse?

Lo que nos llevo a asociarnos fue el compartir las mismas ideas en la industria y hacer un frente común a las empresas fantasmas que aparecen y desaparecen en cuestión de meses. Combatir el overselling pero sin dejar de entregar la mejor relación precio/prestaciones.

¿Cuáles han sido los beneficios?

Los beneficios son muchos y muy variados. En términos económicos nos ha significado un aumento de nuestra entrada de dinero de más de un 100% así como un aumento también de nuevos clientes en mas de un 30% mensual.

¿Cuáles fueron los PROS y los CONTRAS de la fusión?

Los PRO son muchos pero entre ellos es el aumento de capital así como también el poder desarrollar nuevas ideas y bajar algunos costos al tener contratos con nuestros proveedores mas grandes.

¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?

No existe tal cosa como receta del éxito. Todo lo que se necesita es perseverancia y ser ordenado, responsable y por sobre todo pensar en los clientes, en sus necesidades y adaptarse a ellos, no esperar que ellos se adapten a tu empresa.

¿Cómo crees que esta el negocio hoy en día?

Muy difícil. Ciertamente me habría gustado comenzar antes para así tener más experiencia pero aun así, creo que nuestras decisiones como empresa han estado acertadas y conforme a los tiempos. Hay que renovarse constantemente y ese es el gran desafió de las empresas de webhosting de hoy.

¿Cómo te consideras en este campo de la informática?

Pues la verdad es que no me considero de ninguna forma. Trabajo cada día mas duramente para poder así entregar un servicio de calidad a nuestros clientes y marcar una diferencia.

¿Hay tiempo para un descanso en este negocio?

Jamás. Este negocio se mueve de una forma muy rápida, y lamentablemente no hay tiempo para descansos. El que quiere vacaciones, mejor que se dedique a un puesto de empleado detrás de un escritorio.

¿Se vienen nuevos proyectos?

Siempre estamos intentando innovar y entregar nuevos productos. Estamos trabajando fuerte en la telefonía IP, esperamos que para el primer semestre del 2008 ya estemos operando en un 100%.

Antes de finalizar con la entrevista, agradezco mucho tu colaboración, gracias por tomarte un tiempo, se que eres una persona ocupada, muchísima suerte tanto en lo laboral, como en lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?

Muchas gracias Julian por la oportunidad de la entrevista. Espero que este 2008 este lleno de satisfacciones para todos tus lectores y nuestros clientes.

 

(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

Andrés Chávez | CEO/Director AllinHosting

Hoy, tengo el orgullo de presentarles a mis amables lectores, una entrevista exclusiva a Andrés Chávez, es CEO/Director de AllinHosting·com, proveedor de servicios de web hosting, dominios, planes reseller, VPS, Servidores Dedicados, para Costa Rica y el mundo. Disfruten!

Antes que nada Julián quisiera agradecerte por honrarme con tu entrevista, para mi es un gran gusto.

Cuéntanos un poco acerca de ti

Te cuento, mi nombre es Andrés Chàvez, tengo 27 años y soy originario de Palmares, en mi querida Costa Rica.

Actualmente laboro en la empresa de Alojamiento Web All in Hosting, de la cual soy co-propietario y Director General desde su fundación a finales del 2004.

El día a día lo paso entre asuntos administrativos de la empresa y en los pocos ratos libres que quedan me gusta participar en foros de distintas temáticas, ver películas y leer un poco de todo.

Hablando de foros, se me ha dado la oportunidad de participar como usuario moderador tanto en el desaparecido Web Hosting Foro (fusionado ahora con Comunidad Hosting) como actualmente en Foros del Web en las áreas de: ‘Web Hosting’, ‘Dominios y Registradores de dominio’ y ‘Servidores Web’.

Debo decir que en los foros he encontrado un grupo de gente muy valiosa, que además de ser excelentes personas me aportan día con día lecciones para mi desarrollo personal y profesional. Quizás por eso extraño no poder participar tan asiduamente como antes por cuestiones de trabajo, aunque claro que todos los días me doy mi vueltita para mantenerme en contacto.

Comencé en esto de la computación a mis 17 años cuando ingresé a la carrera de Ingeniería en Computación del Instituto Tecnológico de Costa Rica y desde mi tercer año de carrera trabajé como Analista Programador y Analista de Especificación de Software para varias empresas en mi país; hasta que allá por el año 2004 y más por coincidencia que por intensión ingresé al mundo del Web Hosting.

Tus comienzos, ¿Cómo fueron?

Luego de mi paso por varias empresas como Analista, se me dio la oportunidad de trabajar en el desarrollo de una aplicación web corporativa y desde allí supe que quería orientarme más a áreas profesionales relacionadas con la Web.

A inicios del año 2004 estaba ya trabajando en proyectos de Diseño Web a nivel local bajo la marca GWD Technologies y comencé a ofrecer planes de hosting como un valor agregado a mis clientes, por lo que tuve que empaparme un poco más del tema y desempolvar lo que había aprendido en la academia acerca de redes y servidores.

AllinHosting, un poco de su historia.

A finales del 2004 encontré que los clientes de GWD Technologies me buscaban más por mis planes de hosting que por el diseño Web, creo que en parte debido a que los precios eran bajos en comparación con lo que ofrecía el mercado de Costa Rica en ese momento.

Fue así como decidí comenzar con un nuevo proyecto llamado All in Hosting, que comenzó vendiendo planes compartidos en forma local con un plan Reseller y en Mayo del 2005 fue lanzada en línea.

La empresa fue creciendo y evolucionando y En este momento All in Hosting cuenta con varias líneas de productos que incluyen planes Compartidos, Reseller, VPS, Backups remotos y Servidores Dedicados; con servidores en GNAX, WEBNX y SAVVIS, y con un crecimiento sostenido.

¿Quienes la integran hoy en día?

En este momento somos 3 personas las que integramos All in Hosting: Este servidor en el área de Ventas y Administrativa, 1 representante que atiende tanto Ventas como Soporte y adicionalmente 1 técnico de Soporte más. Además sub-contratamos en outsourcing algunos servicios técnicos, asesoría legal, contabilidad y otras áreas del negocio.

¿Que planes tienes para AllinHosting en el 2008?

En este momento estamos concentrados en migrar todo nuestro sistema de Facturación, Atención al Cliente y Soporte, lo que nos tomará unas cuantas semanas más.

Luego de ello comenzaremos un proceso de evaluación de la competitividad de nuestros servicios en base a los resultados obtenidos en el año 2007. A partir de lo que arroje este proceso (que tiene como objetivo mantener el atractivo de nuestros servicios de cara al cliente) todos los clientes de All in Hosting y el público en general puede esperar cambios en nuestras líneas de productos, especialmente en servicios dedicados y algunas sorpresas más que desde ya estamos preparando.

¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?

Me falta muchísimo para poder hablar con propiedad de una receta del éxito, soy joven y tengo una infinidad de cosas que aprender del negocio y de la vida. Si te puedo decir que desde mis comienzos en la prestación de servicios he intentado regirme por una serie de principios que trato sean la base de todo lo que hago, como el trabajo duro, la humildad para aprender de los errores, la honradez y el compromiso de cumplir con lo prometido y asumir responsabilidades.

Siempre le digo a mis compañeros que el Hosting es una industria donde la confianza entre el cliente y el proveedor es la base de todo. El hardware puede fallar sin aviso, los servicios y redes pueden tener inconvenientes imprevistos, pero la confianza de un cliente siempre debe ser correspondida y el o ella debe saber que las personas que trabajan a su lado están comprometidas a dar su mejor esfuerzo para ayudarle y procurar el mutuo crecimiento.

Después de todo en mi opinión los clientes son nuestros jefes, a ellos nos debemos y son precisamente ellos quienes determinan nuestro éxito o fracaso en este negocio.

¿Cómo crees que esta el negocio hoy en día?

Muy difícil pero en franco crecimiento. El surgimiento de los planes reseller y el abaratamiento de los costos han sido una gran oportunidad para emprendedores que (como este servidor) no contábamos con un capital inicial para infraestructura que nos permitiera ofrecer servicios de hosting de calidad.

Esta pequeña revolución lamentablemente también ha sido una oportunidad para prácticas irresponsables que poco a poco han ido socavando la confianza de los clientes y la imagen que se tenía de la industria. Actualmente se ven muchos casos de estafa, empresas fantasma, spam, ofertas engañosas y prácticas desleales poco comunes hasta hace unos años y que entre empresas serias no son algo normal.

Aún tomando en cuenta lo anterior, considero que es una industria con muchísimo potencial y espacio para la competencia. El usuario final poco a poco creo que está aprendiendo a elegir mejor sus proveedores y comprendiendo que como en cualquier otro negocio nadie te regalará nada; si quieres un servicio de calidad deberás pagar un precio justo por el.

Desde mi óptica se viene la masificación de nuevos servicios y el crecimiento de tecnologías que harán evolucionar el mercado de hosting, como los VPS, los centros de datos virtuales basados en clusters, SaaS y otras tecnologías con mucho potencial en las que una empresa puede encontrar su nicho de mercado y apoyarse para diferenciarse del resto.

Poco a poco los planes compartidos irán perdiendo espacio e integrándose a los servicios de telefonía ofrecidos por los ISP, mientras que las empresas de hosting pequeñas y medianas se concentrarán en prestar servicios empresariales especializados.

¿Cómo te consideras en este campo de la informática?

Un aprendiz dispuesto a trabajar, a escuchar y a tropezarme las veces que sean necesarias camino al éxito y a tomar las lecciones de cada buena o mala experiencia para seguir adelante.

¿Hay tiempo para un descanso en este negocio?

Lo hay, pero algunas veces es menos del que uno quisiera. Creo que sin querer los que estamos en esto nos vamos haciendo adictos al trabajo y a estar pendientes de nuestro negocio a toda hora y en todo lugar.

Hace falta mucho esfuerzo para consolidar una empresa de hosting en el mercado, este es un proceso en el que al menos yo y mi empresa aún nos encontramos y que no da tregua ni espacio para largas vacaciones o descansos prolongados aún cuando se tenga la colaboración de otras personas.

¿Se vienen nuevos proyectos?

Si claro, hay varios proyectos en mente y trabajo en ellos en el tiempo que voy teniendo.

No te puedo adelantar mucho pero se vienen sorpresas en All in Hosting, así como otros proyectos personales también relacionados con la industria del Web Hosting y tecnologías Web que espero vean la luz a mediados del 2008.

Antes de finalizar con la entrevista, agradezco mucho tu colaboración, gracias por tomarte un tiempo, se que eres una persona ocupada, muchísima suerte tanto en lo laboral, como en lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?

Solamente agradecerte a ti nuevamente Julián por tu amable invitación y por permitirme tener el gusto de charlar un poco contigo y participar en tu espacio. Por supuesto también aprovecho para desearte mucha suerte y éxitos con tus proyectos personales y profesionales.

A todos los visitantes quiero enviarles un gran saludo y agradecerles por haber dedicado unos minutos de su tiempo a leerme. Espero no haberlos aburrido mucho y les invito a estar pendientes de las novedades y contenidos de SoyHoster·com.

 

(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)

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