En esta ocasión les presento una entrevista al director ejecutivo de una de las empresas lideres del sector en España, CDmon·com, una empresa con años de experiencia en el área.
Cuéntanos un poco acerca de ti y tu labor en la empresa.
Me llamo Jaume Palau y soy el director ejecutivo de CDmon·com. Me encargo de dirigir y coordinar la Dirección de CDmon. También me ocupo del cargo de responsable de calidad, lo que me confiere constantemente una visión de lo que es mejorable dentro de la empresa.
CDmon es una de las empresas líderes del sector en España, cuéntanos sobre ella.
CDmon es una empresa con una gran vocación de servicio. Siempre hemos sido conscientes que cualquier persona con un mínimo de conocimientos puede montar su aventura como empresa de hosting con un servidor dedicado y un Plesk o Cpanel, pero este no ha sido nunca nuestro caso. En los orígenes, los socios de la empresa (que hoy somos trabajadores de ella), éramos especialistas en programación y administración de sistemas, habíamos realizado trabajos de alto nivel en el área de programación y desarrollo web, esto nos animó a desarrollar nuestro propio panel de control y conseguir una especialización en el servicio de hosting y dominios que pocas empresas podían ofrecer entonces. A día de hoy, en CDmon gestionamos más de 20.000 clientes de servicios de pago y más de 40.000 usuarios del servicio gratuito de DNS y podemos hacerlos con soltura gracias a nuestra experiencia y nuestras herramientas desarrolladas exclusivamente para todos nuestros clientes.
¿Cuántas personas integran CDmon hoy en dia?.
Actualmente somos veinticinco personas. En Enero del 2006, éramos seis.
¿Qué planes tiene CDmon para este 2008?.
Queremos lanzarnos en el área de los servidores dedicados y virtuales. Actualmente hemos empezado a ofrecer servidores dedicados administrados y en breve esperamos poder ofrecer los no administrados. Queremos tomarlo con un poco de calma, ya que los procesos han de estar claros y bien definidos.
Respecto a los dominios, en abril obtuvimos la acreditación como miembros de la ICANN (hay menos de diez empresas en España con dicha acreditación) y desde entonces estamos trabajando en adecuar nuestra programación para registrar directamente con el Registry, nos queda poco.
La actual visión de CDmon es ser la primera empresa de hosting y dominios de Europa en calidad y servicio.
¿Cuántos servidores manejan en CDmon?. ¿Las últimas implementaciones que se han hecho en relación a la infraestructura?. Un poco de información técnica.
Actualmente estamos manejando cerca de los 200 servidores, cifra nada desdeñable ya que se tratan principalmente de servidores de hosting compartido, y otros servicios internos, como servidores DNS y gestión de dominios.
Cuéntanos sobre el servicio de DNS, ¿Qué tal va?. ¿Qué demanda tiene?.
Actualmente contamos con cerca de 40.000 usuarios del servicio DNS, con un total de 110.000 dominios gestionados y subiendo. Éste servicio lo ofrecemos de manera gratuita a todo aquel que precise de un servicio de DNS avanzado. Disponemos del DNS para IP’s estáticas y un servicio DNS para IP’s dinámicas, que a mi parecer es uno de los más avanzados que existen actualmente en el mercado. ¿Lo mejor? Que es gratuito.
Diariamente se suman entre 50 y 70 nuevos usuarios del servicio DNS; contando que son usuarios con un perfil técnico alto, lo podemos considerar todo un éxito de uso en el mercado de lengua castellana.
¿Cual crees tú qué es la receta del éxito?.
Saber escuchar al cliente y trabajar más que nadie.
Desde tu punto de vista, ¿Cómo crees que está el negocio hoy en día?.
Existe mucha competencia, los márgenes de beneficio son bajos y hay mucho intrusismo profesional. La única manera de diferenciarse del resto de compañías es prestar un mejor servicio que la media. Estamos en Internet, aquí todo se sabe, así que no puedes esconder tus miserias, sólo te queda una opción: trabajar para ser el mejor.
¿Cómo crees que se encuentra el negocio en España?.
El mercado en España aun está verde, si observamos otros países, como Alemania o USA que son los primeros mercados del mundo, veremos que allí si no estas en Internet es que no existes, en España aun tiramos de páginas amarillas. Por suerte cada día existen menos diferencias con el resto de países, ya que nos estamos poniendo las pilas y el gobierno promociona de una manera activa la “internetalización” de la sociedad.
Por otra parte, hace poco hemos visto las primeras adquisiciones, a nivel nacional, de empresas importantes del sector por parte del capital riesgo. Eso quiere decir que al mercado del hosting le queda poco para pasar a ser un objeto de primera necesidad; de hecho ya en algunos casos esto ya es así ¿Se puede imaginar alguien una empresa sin email?.
¿Cómo te consideras en este campo de la informática?.
Más que como me considero yo en este campo de la informática, es cómo considero a los profesionales que integran CDmon en el campo de la informática. Y es que CDmon no es una persona; es un equipo de profesionales que integran un conjunto de habilidades y valores que hace que el producto final sea profesional y el esperado por nuestros clientes.
Antes de finalizar la entrevista, agradezco tu colaboración y gracias por tomarte un tiempo, te deseo buena suerte en lo laboral y lo personal. ¿Algunas otras palabras para decir?.
Desde esta entrevista, queremos agradecer a todos nuestros clientes la confianza depositada en CDmon y en sus críticas constructivas que nos permiten mejorar día a día. También gracias a ti por la entrevista y un cordial saludo a todos los lectores de soyhoster·com.
(Esta entrevista estuvo publicada originalmente en soyhoster·com, cuyo sitio web ya no existe, y la reproducimos aquí por un interés documental)
Deja una respuesta